Muchas empresas han implementado la inteligencia empresarial de forma fragmentada, pero ¿deberían tener una estrategia global?
La mayoría de las empresas se encuentran en las primeras etapas de adopción en lo que respecta a la inteligencia empresarial (BI) . Tienen algunas implementaciones de BI pero no lo han pensado globalmente para su organización; aunque, hay muchos beneficios que pueden venir con la creación de un plan de BI global.
La inteligencia empresarial es una categoría amplia de análisis de datos y tecnologías de gestión que cubre todos los aspectos del negocio. BI puede respaldar la toma de decisiones operativas y estratégicas y se utiliza mejor si funciona dentro de un marco que aprovecha los datos en toda la organización.
Este marco puede ser facilitado por herramientas comerciales de inteligencia de negocios, pero la oferta de herramientas de asistencia será limitada si no tiene un plan de BI.
Cinco elementos a considerar al construir una estrategia de BI
Las estrategias de BI deben diseñarse cuidadosamente para que se ajusten a las necesidades y la cultura de la organización en la que se encuentra. Aquí hay cinco elementos clave que querrá considerar en su estrategia de BI:
1. Apoyo de la gerencia
¿La gerencia entiende qué es BI y por qué es importante? ¿Apoyarán sus esfuerzos con presupuesto y recursos de personal?
Si la respuesta a cualquiera de estas preguntas es no o no está segura, entonces el plan estratégico de BI debe aclarar la confusión y las percepciones erróneas y, primero, presentar un caso comercial convincente para BI.
2. Preparación del personal
¿Su personal está listo para desarrollar y dar soporte a BI?
BI es intensivo en datos y análisis. También debe abordar las necesidades del negocio y resolverlas.
Las áreas del personal de TI en las que necesitará sólidas habilidades de BI son el grupo de bases de datos, ya que se necesitarán muchos repositorios, almacenes y mercados de datos de BI para respaldar los datos analíticos de BI en toda la empresa; el grupo de aplicaciones, que debe ser experto en herramientas y desarrollo de BI; y el grupo de analistas de negocios, que debe poder trabajar de manera efectiva con los usuarios finales para desarrollar los mejores casos de uso de BI.
3. Preparación organizacional
El uso de inteligencia comercial significa reinventar los procesos comerciales y la toma de decisiones. También requiere personal en TI con experiencia en diseño de bases de datos, integración de sistemas, gestión de datos y desarrollo de casos de uso comercial.
¿Qué tan profundos son los niveles de habilidades técnicas de su personal para BI? ¿Están sus usuarios (y sus gerentes) listos para aceptar los cambios en los procesos comerciales que probablemente traerá BI?
La voluntad de pasar a un entorno de BI debe estar bien establecida en TI y en la base de usuarios antes de proceder con una estrategia de BI para toda la empresa.
4. Una vista centrada en los datos
Una infraestructura de BI exitosa debe ser capaz de operar con datos de todo tipo que puedan llegar a todos los rincones de la empresa. Esto requiere derribar los silos del sistema, mover diferentes tipos de datos a un solo repositorio de datos y garantizar que los datos en todos los sistemas sean consistentes y confiables. preciso, por lo que se puede aprovechar al máximo.
Nada de esto se puede lograr sin una arquitectura de datos sólida que consta de varios data marts, almacenes y repositorios que pueden trabajar juntos e intercambiar datos dentro de su marco de BI.
5. Los socios de BI adecuados
Hay muchos profesionales de consultoría de BI y proveedores de software diferentes, pero no todos brindan el mismo nivel de experiencia en BI.
Encontrar un proveedor en su industria que también esté familiarizado con las necesidades particulares de su empresa es una gran ventaja. Si es nuevo en BI y en el desarrollo de estrategias de BI, es útil trabajar con otras personas que ya han recorrido el camino.
Originalmente publicado en: https://www.techrepublic.com/article/developing-a-business-intelligence-strategy/
