La transformación digital es el proceso más retador por el que están atravesando las grandes organizaciones en los últimos años, debido a que pone a prueba su cultura innovadora, así como su capacidad para adaptarse a las nuevas tecnologías de la información y los nuevos hábitos de los consumidores. En estos tiempos, en los que la interconexión es parte vital del desarrollo y del progreso de las corporaciones, las soluciones tecnológicas desempeñan un rol fundamental porque permiten incrementar la productividad en todos los aspectos.
Las Tecnologías de la Información (TI) y las comunicaciones se han convertido en la base para agilizar los procesos, optimizar costos y organizar la información, transformando modelos de negocios tradicionales en compañías dinámicas que rentabilizan sus operaciones gracias a la tecnología.
El servicio de Cloud Computing o nube, es el más solicitado de todos, porque permite importantes ahorros en infraestructura, focalización en el negocio, la posibilidad de compartir y analizar data en tiempo real desde cualquier lugar, debido al crecimiento exponencial de la data y su relevancia como activo dentro de las organizaciones.
En ese sentido, el portafolio de soluciones tecnológicas debe ajustarse a la necesidad de los procesos de las empresas, dependiendo del sector y del tamaño de la organización, para definir productos más personalizados. Bajo este esquema, las soluciones tecnológicas se pueden dividir en dos grupos: servicios y productos.
SERVICIOS
1. Cloud Computing
Permite almacenar y procesar datos en los servidores de las empresas que proveen el servicio. Los beneficios son la gestión, la disponibilidad y el acceso a la información sin mayor gasto en infraestructura física. La nube ofrece diferentes paquetes, entre los que destacan los servicios de persistencia de datos, autenticación, mensajería, entre otros. La empresa puede elegir el paquete que mejor se acomode a sus necesidades.
2. Big Data
Otros servicios fundamentales para las empresas que producen grandes cantidades de información son el Big Data, el Machine Learning o las aplicaciones capaces de analizar grandes volúmenes de data de distintos tipos y fuentes, para determinar comportamientos, patrones predictivos y tendencias, generando resultados y soluciones a la medida de las necesidades de las empresas.
3. Internet de las cosas
Es un servicio que está generando una nueva relación entre el ser humano y los objetos, mejorando el uso de activos y convirtiendo productos en servicios. Si bien el internet de las cosas se aplica ahora a productos como los smartwatches o los smartglasses, entre otros, existen empresas capaces de desarrollar soluciones que conecten Internet a la infraestructura o la maquinaria, a través de sensores y sistemas, con el objetivo de monitorear la productividad de la capacidad instalada en tiempo real.
4. Business Intelligence
Este servicio transforma los datos en información, y esta misma en conocimiento, de forma que se pueda optimizar el proceso de toma de decisiones. Desde un punto de vista más pragmático, es el conjunto de metodologías, aplicaciones y tecnologías que permiten reunir, depurar y transformar datos de los sistemas transaccionales e información desestructurada en información estructurada, para su explotación directa, dando así soporte a la toma de decisiones sobre el negocio.
5. Mobile
Es una herramienta necesaria para que las personas puedan acceder, gestionar y compartir su información desde el lugar en que se encuentren, principalmente a través de smartphones o tablets. Las empresas del rubro ofrecen dispositivos móviles, plataformas de gestión centralizada, desarrollo de aplicaciones, sistemas de conectividad y seguridad, para llevar el negocio al cliente, ahorrando costos en infraestructura física. Estas soluciones son bastante requeridas por empresas del sector retail.
6. Internet dedicado
Actualmente las empresas buscan una conectividad total, que les brinde flexibilidad y no trabas para el desarrollo de sus operaciones y procesos. Bajo este contexto, el servicio que mayor demanda tiene dentro del portafolio de las empresas de tecnología es el de Internet dedicado bajo la modalidad fibra óptica. De esta forma, las organizaciones podrán compartir archivos de gran tamaño, realizar videoconferencias, llamadas por telefonía IP y un monitoreo de sus operaciones en tiempo real.
PRODUCTOS
7. Software Administrativo Contable:
Uno de los productos más útiles para las organizaciones son los programas de procesos administrativos. Existen empresas que proveen softwares para agilizar procesos de contabilidad, tesorería, nómina, recursos humanos, inventario, punto de ventas, entre otros.
8. Facturación electrónica
Es una solución que aborda en forma integral la generación, recepción, distribución y almacenamiento de los documentos tributarios electrónicos. En el caso de las grandes empresas, es un tema obligatorio, por lo que empresas especializadas brindan este servicio cada vez más requerido.
9. Wireless
Soluciones inalámbricas para interiores y exteriores, con el fin de interconectar activos informáticos en oficinas y servicios de ruta.
10.Telefonía IP
Es una tecnología que permite integrar en una misma red las comunicaciones de voz, datos y video con equipos altamente especializados.
¿Sabes cuáles de estos servicios y productos son claves para acelerar la transformación digital de tu empresa?
